充分发挥团队精神，谱写金都物业新篇章
- 发布时间：2018-08-23 11:16:55
- 发布者：河北海滨建工集团
充分发挥团队精神，谱写金都物业新篇章
河北海滨建工集团 1周前
“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”团队精神和凝聚力是一个单位或部门的灵魂，是做好工作的前提和基础，几年来我们金都物业公司在日常管理和培训中，始终把团队精神和凝聚力放在很重要的位置，很好地促进了各项工作的开展。
金都物业员工合影
一、充分发扬团队精神，齐心协力做好一品澜庭的交房工作。2018年6月份，我们金都物业接到金都房地产开发公司的通知，金都·一品澜庭一期于2018年7月10日准时交房，时间紧，任务重。交房时有几个问题比较突出。
1、小区物业服务中心经理张立彬、副经理齐大雷，在交房前刚上任，而且从事物业工作时间不长，没有交房的工作经验；
2、新招录的员工，虽然公司组织了三天的培训，但大都没有实际工作经验；
3、服务中心的办公环境和办公条件还不完全具备，需要做的工作还有很多。田增庆经理根据这些实际情况，立即召集各小区物业服务中心经理开会，决定在交房时，各小区负责人必须到场，协助解决一品澜庭在交房时遇到的各种问题。并从公司和各小区调集财务和有交房经验的骨干力量，对一品澜庭的物业工作进行支援。在交楼前，为防止楼宇门损坏，金都雅居小区杨长坡经理主动安排维修人员为每个单元的楼宇门装上地插销，确保了楼宇门的安全、完好。
交房前召开重要会议
转眼7月10号到了，当发现交房的地点没有任何防暑设备时，我们从开发公司和物业公司拉来几台电风扇，备足了纯净水，为业主解暑降温，一切工作准备就绪。早晨7点多，开发公司许宝仓主任和参加交房的全体员工到位，以热情周到的服务迎来了第一批业主。所有员工按照分工，配合默契，财务史翠英、郭兰香两人紧盯票据，金都首府李秀芳、金都雅居许慧青、金都华府刘孟英帮着一品澜庭许凤华、赵增文核对各种相关手续，收集业主资料，建立业主档案，核发“门禁三通扣”… … 。其他人也都各有分工，郭锋庆、吴英军、刘诚照还有几个小区的经理在交房办事处的门外给业主指路、解疑释惑，还帮着操持其它事；金都雅居经理杨长坡办事干练、协调能力强，别看他年纪最大，一点不含糊。这么多人交房，他最先考虑的是吃饭问题，交房的业主可不管你上下班，中午来了也得给办，这就需要有人值班，吃饭问题解决了，值班的事就好说了，一品澜庭在黄骅的大西北，周围连个小吃部都没有，杨长坡凭借着熟人关系让饭店安排车给大家送饭，确保了交房期间所有员工和一品澜庭保安和保洁全部全天在岗。
除此之外，杨长坡经理还将交房中可能出现的问题逐项地交代给两位经理和相关人员，做好传、帮、带。刚领到钥匙的业主，心盛至极，装修起来更是忘乎所以，有砸墙的、有破窗的…交房期间本来人手就不够，还要监督着业主的这些违规行为，张立彬和齐大雷两个经理已是累得力不从心。但是，大家也没有因为事不关己和棘手而选择旁观，而是主动帮着出主意和上门劝止。7月12号上午，有保安发现20号楼3单602室业主装修时砸掉阳台底梁和欧式构件后立即报告，金都开发公司许宝仓主任马上带领物业公司一班人赶到现场对该业主动之以情、晓之以理，并采取相应措施，最后终于恢复原样。此案例的成功处置，对其他业主起到了警示作用；金都雅居、金都首府、金都华府三个物业经理把各自以前制作的“装修出入证”主动送给张立彬经理，规范了装修人员车辆出入小区秩序。大家只有一个信念“物业公司是一个团体，团队的力量是无穷的”。众人合力，什么样的困难都能克服。原计划10天的交房时间，仅用了7天就基本完成了。
将钥匙交至业主手中
二、领导以身作则，极大地增强了团队精神和凝聚力。我们今天团结一心的局面绝非偶然，而是水到渠成的。在日常工作中各物业中心员工，齐心协力、互帮互助，展现出众多优秀事迹：金都小区因维修房屋需要动用维修基金，按照程序得百分之八十以上的业主签字，谢永明经理按楼号给员工进行分工，大家利用中午和晚上业主在家的时间入户签字，由于有些业主长期不在家，使签字完成情况不一，那些早完成签字的员工又主动帮没有完成任务的员工，到7月底前已经提前圆满完成任务。金都庄园在年初全市创文明城市的工作中，小区全体员工主动自发清理楼内小广告，受到市委宣传部领导的关注，并上传到全市创文工作群，为企业赢得了良好口碑。金都雅居四位经理杨长坡、沈昌华、沈合利、许元生，被大家称为“黄金搭档”，最年轻的许元生经理今年也已年过花甲，这四位经理办事认真、分工明确、配合默契。杨经理负责全面工作，并协调社区、街道办等职能部门，沈昌华经理安排小区宣传、绿化和文化活动，沈合利经理保障水、电及维修不出问题，许元生经理负责卫生检查和保安工作。金都雅居小区接管五年来，已先后有沧州市委书记杨慧、民政厅厅长赵风楼、河北省副省长张古江等多名领导同志前来视察，得到了上级领导的肯定和赞扬。金都华府和金都首府地下储间部位每逢大雨必有漏点，为了不泡坏电梯和减少业主损失，华府张春华经理带头清掏积水，维修、收费员工全部上阵，每次都是累得浑身瘫软，还得和业主耐心沟通解释；7月26日金都首府，1号楼3单元因降雨灌满了水，眼看电梯就要受到威胁，物业全体员工立马行动起来，年近七旬的老同志首先跳进积水坑内，堵漏舀水，大家中午顾不上休息，保洁员孙从杰掏淤泥时不慎划破手指，血不停的流到裤子上，但是他仍然带伤坚持，直到抢险结束，令大家非常感动。像这样的事例还有很多。
金都物业员工经常组织文艺活动
几年来金都物业公司按照许东兴董事长讲的“业主的满意就是物业服务的最终目的”的要求，特别注重发挥团队精神，高效率、高标准的完成公司下达的各项任务，目前各项工作正有序进行中。
金都物业经常组织党员教育活动
